El sistema EVO está lleno de posibilidades y herramientas que te ayudan a fidelizar y atraer nuevos clientes. Entre las funciones que ayudan al marketing de tu gimnasio, está el club de recompensas EVO.
Utilizar los fit coins en el gimnasio, estudio o box es la oportunidad perfecta para hacer que tu cliente vea tu marca de una manera diferente, convirtiéndose en un “defensor de tu negocio”.

Cómo funcionan los Fit Coins?

Dentro de la función “administrativo” en el sistema EVO, encontramos la opción “club de recompensas”. En esta sección podremos crear las reglas que determinarán como las personas ganarán los puntos (Fit Coins).
Estas reglas son criadas por cada gimnasio según el criterio del gestor. Entonces cada negocio determina los premios que las personas ganarán al alcanzar el número de fit coins estipulados para cada caso.
Para facilitar esta configuración, separamos 5 maneras inteligentes de usar o club de recompensas EVO.

1 – Utilice los Fit Coins para la Renovación de Planes

La renovación de planes es siempre un problema para a mayoría de los gimnasios. Y es muy común que los clientes dejen para el último momento la decisión de continuar en el gimnasio y volver a pagar la cuota.
Entonces podemos utilizar los fit coins para ayudar con este problema!
Para esta regla se pueden registrar hasta 5 gatillos diferentes, o sea, se poden colocar fit coins para plazos diferentes antes del vencimiento de la cuota:

Por ejemplo:

Renovando el pase 10 días antes del vencimiento >> 40 fit coins

Renovando el pase 7 días antes del vencimiento >> 20 fit coins

Renovando el pase 3 días antes del vencimiento >> 10 fit coins

2 – Presencia Semanal

Uno de los secretos de tener el gimnasio lleno el año entero es incentivar a los alumnos colocando una meta de frecuencia semanal.

Con el club de recompensas EVO es posible puntuar a los alumnos cuando alcanzan la meta definida.

NOTA: También se pude crear un gatillo con la conquista de fit coins diarios. Si se opta por utilizar las dos opciones utilice un número menor de fit coins para las presencias diarias y mayor para las semanales.  

Por ejemplo:

Presencia de 5 días por semana >> 100 fit coins

Presencia de 3 días por semana >> 50 fit coins

Presencia de 2 días por semana >> 25 fit coins

3 – Multiplicación de Fit Coins

La temporadas de poca concurrencia (como la época de vacaciones o durante las fiestas) es una de las mayores preocupaciones de cualquier gestor o dueño de gimnasio.

Dentro del sistema EVO es posible averiguar cuál es el período o los períodos del año en que los alumnos faltan o cancelan la matrícula. Y entonces es posible utilizar los fit coins para revertir eso.

Se puede utilizar la multiplicación de los fit coins durante los períodos de menor frecuencia de los alumnos, incentivándolos a venir en las épocas de menos concurrencia en el gimnasio.

Por ejemplo:

Presencia de 5 días por semana (durante el verano) >> 200 fit coins

Presencia de 3 días por semana (durante el verano) >> 100 fit coins

Presencia de 2 días por semana (durante el verano) >> 50 fit coins

4 – Premiando a los clientes

Hay que prestar atención a los premios que se darán a cambio de los fit coins.

Recomendamos consultar en el sistema EVO las franjas de edades de los alumnos para alinear esta información con la premiación. Recordemos que, los canjes deben ser lo suficientemente atractivos para que el alumno se sienta motivado.

Tengamos en cuenta que la premiación no precisa ser solamente bienes materiales. Una de las opciones es ofrecer un servicio prestado en el mismo gimnasio, ya que esto sirve además como mecanismo de promoción.

Por ejemplo:

10.000 Fit Coins = Evaluación física completa

30.000 Fit Coins = Evaluación física completa + 1 semana de personal trainer

50.000 Fit Coins = Evaluación física completa + 3 semanas de personal trainer

5 – Haciendo de los Fit Coins un diferencial del gimnasio

Es posible utilizar el club de recompensas como uno de los principales diferenciales del gimnasio!

Puede promocionar la herramienta de EVO en redes sociales, newsletters o en la cartelera del gimnasio.

A la hora de conquistar un nuevo cliente, el equipo de ventas puede usar los fit coins como un argumento para que el prospecto concrete la inscripción en el gimnasio.

Por ejemplo:

Es posible promocionar el uso de FIT COIN en carteles y en redes sociales

Fidelice alumnos mediante un club de recompensas

 

Si ya sos cliente EVO y  no utilizás esta herramienta, hacé una prueba y mirá como reaccionan los clientes. Seguramente que el resultado será positivo para el gimnasio y para los alumnos!

Si tenés alguna duda sobre la funcionalidad, activación de gatillos u otras opciones, entrá en con soporte.
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