Traer novedades para el gimnasio es algo muy positivo, pero que precisa ser planeado con cuidado para no tornarse un dolor de cabeza en la rutina del gestor y hacer que la inversión valga la pena.
Seleccionamos 6 errores usuales para que NO cometas a la hora de implementar tecnología en tu gimnasio:
1. Implementar apenas por moda
Uno de los errores frecuentes que los gestores gimnasios cometen es traer nuevas tecnologías solo porque “la competencia lo está haciendo” o algo por el estilo. A la hora de invertir en tecnología – ya sea para la atención al público, la prescripción de entrenamientos o hasta para la estructura – el gestor necesita crear una estrategia que responda ‘por qué?’ y ‘para qué?’ se está trayendo ese nuevo recurso. Toda acción debe tener un resultado esperado y una estrategia trazada para alcanzarlo. Caso contrario, es posible terminar haciendo una inversión en algo únicamente por ego personal o por querer igualar a la competencia, resultando todo una verdadera pérdida de dinero para el negocio y tiempo para el equipo.
2. No saber por dónde comenzar
A partir del momento en que se decide implantar algo nuevo en el gimnasio, es preciso analizar cuáles son los requisitos técnicos y humanos para que la iniciativa de resultado certero. No es raro ver casos de gestores que deciden traer algo, pero a la hora de ponerlo en práctica perciben que no poseen las herramientas esenciales o el equipo entrenado para trabajar con la novedad en el gimnasio.
3. Escoger cualquier empresa
Si estás buscando traer alguna innovación tecnológica para tu gimnasio, muy probablemente contratar una empresa especializada sea algo que valga más la pena, que desarrollar algo desde cero y sin tener el conocimiento. Después de todo, hay empresas en el mercado con el expertise necesario para ofrecer esos servicios para tu gimnasio, como equipamientos, softwares de gestión, aplicativos, websites, etc. Pero atención: es ESENCIAL trabajar con una empresa de confianza, reconocida, que de hecho ya tenga probados los resultados con otras empresas. Busca información sobre los clientes, la seguridad y el histórico de cada proveedor.
4. No crear un plan de lanzamiento
Tu gimnasio necesita contar con un plan de lanzamiento para cada nueva tecnología que implementa, que impactará directamente en tu cliente. No debe ser un evento puntual, sin embargo, si un plan que contemple todo el proceso y cómo será la estrategia para que tu público se acostumbre a aquella tecnología y la incluya en su rutina.
5. No entrenar e involucrar al equipo
El staff de gimnasio debe ser el mayor promotor de las tecnologías que se implementan en el negocio. Por eso, es vital que, antes del lanzamiento, todos estén enterados, seguros y motivados para usar la novedad. El planeamiento debe incluir la preparación del equipo y es necesario involucrarlos a todos para que ellos sientan voluntad de estimular a tus clientes a utilizar. Para eso, no basta solo con anunciar la novedad y dejar que ‘se viralice’. Tu proyecto debe tener un líder, que será responsable por todo ese compromiso y debe encargarse de difundir el uso de la nueva tecnología en tu gimnasio.
6. No comunicar a los clientes
De nada sirve traer la tecnología más avanzada para el gimnasio, si tus clientes no se enteran cómo eso los ayudará en el día a día. Es importante divulgar la novedad para todos los clientes y prospectos, dejando bien en claro los beneficios y cómo eso va a impactar positivamente en su rutina diaria.
Evitando estos 6 errores y planeando bien las acciones en el gimnasio, vas a tener mucho más éxito en el lanzamiento de nueva tecnología en tu gimnasio. EVO puede ser una innovación tecnológica en tu gimnasio.
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