Satisfacción del cliente en el gimnasio
En un mercado cada vez más competitivo, es esencial que las organizaciones se preocupen por la satisfacción del cliente para lograr conquistarlo. El consumidor está cada vez más exigente y su nivel de satisfacción va mucho más allá de tener un producto de calidad.Espera además tener una buena atención y un servicio prestado de manera eficiente.Superar la […]
NPS: Mide la satisfacción de tu cliente
Conoce como está el humor del cliente de tu gimnasio, estudio o centro fitness utilizando NPS. ¿Sabes lo que es NPS? Net Promoter Score es una herramienta online empleada por empresas del mundo entero para medir de manera rápida y simple la satisfacción de su cliente. EVO fue la primera empresa de software de gestión para gimnasios […]
3 motivos que alejan a los clientes de tu gimnasio todos los días
¿Cómo se puede reducir la rotación de alumnos? La rotación de alumnos es sin duda uno de los mayores problemas enfrentados por los gestores de gimnasios todos los días. Por eso, es fundamental que entiendas los principales motivos que llevan a las personas a decidir dejar de ir al gimnasio. Así vas a poder revertir este […]
5 Dudas acerca del CRM para gimnasios
CRM para gimnasios: ¿Sabes realmente qué es? CRM (Customer Relationship Management) la sigla en español significa Gestión de Relación con el Cliente. Tiene el concepto central de integrar ventas, marketing y servicio al cliente de una manera automatizada mediante el almacenamiento de los datos que generan información relevante para su instalación. Muchos gestores, profesores y […]
NPS para Gimnasios: satisfacción de los clientes
¿Cómo funciona el Net Promoter Score? ¿Cuánto te preocupas por la satisfacción de los clientes de tu gimnasio, estudio o centro deportivo? O aún, cambiando la pregunta: qué datos tienes en las manos para saber cuán satisfechos están los clientes con empresa fitness? Si tu curiosidad aún no se detiene en este tema, es […]